> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help-shopify.17track.net/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 【入门指引】17TRACK是如何运行的？ 17TRACK APP 是一款专门为 Shopify 卖家所设计的 APP，它的运行基于 Shopify 的后台订单及发货跟踪号的数据。对应发货跟踪号同步到 17TRACK APP 后，订单在 17TRACK“运单管理”页面拥有完整的物流数据，消费者能够在您的店铺查询到订单的物流信息，并且通过完整的物流数据做精细化运营，打造品牌售后体验，从而降低客诉。 || 📌 说明：跟踪号是 17TRACK 的数据运行基础，安装 17TRACK 后，我们会从 Shopify 后台获取您的订单跟踪号数据（因此，需要您提前在 Shopify 后台为订单上传跟踪号）。获取到订单的跟踪号以后，17TRACK 将会基于订单的物流信息，开始在您的品牌查询页、邮件通知管理、数据分析等功能上运作。 --- # 作为新手，我需要如何开始使用17TRACK？ 1. **前往17TRACK后台“设置”，将目前正在使用的运输商添加至“常用运输商”列表。** | 💡 提示：当包裹开始运输并且承运商正确匹配时，追踪信息将显示在“运单管理”模块中。（为了将承运商匹配准确率提高到99.99%，我们建议将该承运商添加到常用运输商列表中） ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/112_e3dwpd.png) 2. **在Shopify订单界面确保所有订单都已经在Shopify后台上传跟踪号。** 请在您的 Shopify 后台订单详情页填写跟踪号>> 订单将自动同步到 17TRACK 运单管理页面。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/26_iy5dm3.png) 3. **点击“运单管理”界面的“同步”按钮，选择合适的时间范围，将Shopify后台的订单数据同步至**17TRACK **APP内，系统将为订单抓取物流信息。** || 📌 说明：下载后17TRACK会自动同步您店铺内近 30 天的订单至运单管理页面，手动同步过往的运单（超30天）且获取到了物流轨迹会扣减额度。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/40_1iuxci3.png) 4. **添加、设计“查询页”，实现消费者在店铺内自助查询。** || 📌 说明：如何安装查询页到您的网站，请参阅此处了解详细步骤：[*《如何在你的shopify店铺内安装品牌查询页?3步操作或一键安装!》*](https://help-shopify.17track.net/zh/article/shopify3-v9vilg/) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/62_19ge9i2.png) 5. **编辑"邮件通知"模板，开启通知客户&通知自己** || 📌 说明：通知客户功能订阅任一套餐，即可解锁。通知自己功能需订阅专家版或高阶版套餐，方可解锁。开启通知自己后后您不仅可以接收运单的物流通知，还可获取店铺运单周报、月报，了解店铺运单的整体签收情况以及各运输商的平均运输时效。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_zroset.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_1atycdg.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_dyyxxa.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_166y1xa.png) 6. **如果使用PayPal，可以进行PayPal账号的绑定，开始使用PayPal自动推送功能。** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/145_op6lw5.png) 7. **设置自定义预警规则、额度不足提醒规则。** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/146_doy05e.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/147_vfbm5k.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/4_15k9lfq.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/5_v40lfs.png) --- 这篇指南解决您的问题了吗？如果觉得有用，请支持我们一个5星好评吧！[点此评价⭐⭐⭐⭐⭐](https://apps.shopify.com/17track#modal-show=WriteReviewModal) ---