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# 【入门指引】17TRACK后台会自动跟踪查询Shopify的发货订单吗？| 自动同步店铺内什么时候的订单？

17TRACK支持实时自动同步Shopify的发货订单到后台自动跟踪查询轨迹信息，无需您任何操作，可以大大地节省人工操作成本。

|| 📌 注意：刚注册后台时，同步订单和查询需要一定的时间，请耐心等待。

为了避免订单查询不到轨迹信息，请您按照以下步骤操作：[《订单在17TRACK显示“查询不到”？常见原因与解决指南》](https://help-shopify.17track.net/zh/article/17track-glnbhn/?bust=1775791334591)

### 第一次安装后自动同步店铺内什么时候的订单？

**新授权的店铺同步时间范围：**

新授权给17TRACK的店铺会自动同步该Shopify店铺近30天内发货的订单，且后续店铺新发货的订单会自动同步到后台查询。

|| 📌 注意：“运单管理”只能同步上传了追踪号的订单数据，无法同步未发货（没有追踪号）的订单。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_6vkob0.png)

* **同步过往的订单**
点击运单页面右上角，同步按钮。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_1htvp5p.png)

* **选择要同步的时间范围，以发货时间为准。**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_hf1sos.png)

手动同步根据数量可能需要1~10分钟，请您耐心等待。

|| 📌 注意：以防对以前的运单进行已过期的邮件通知，对消费者造成困扰。我们不会对手动同步的运单第一次查询到的运输状态发送状态变更邮件。


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