> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help-shopify.17track.net/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 如何将17TRACK与Trustpilot集成？ # 关于Trustpilot Trustpilot 是一个全球领先的在线评价平台，旨在帮助消费者和企业建立信任关系。Trustpilot 通过收集和展示客户的真实评价，提供一个透明、公正的反馈渠道，使消费者能够做出明智的购买决策，同时帮助企业改进产品和服务。 # 为什么要与Trustpilot集成 Trustpilot 通过其验证评论系统，为企业提供了提高信任度、改善客户体验、提升品牌形象和获得竞争优势的有效工具。企业可以利用这一平台收集真实的客户反馈，从而改进产品和服务，提升整体业务表现。 # 如何在17TRACK设置 ### 第一步：获取Trustpilot email 1. 登录 [Trustpilot Buiness](https://businessapp.b2b.trustpilot.com)。 2. 设置 [Automatic Feedback Service(AFS)](https://businessapp.b2b.trustpilot.com/invitations/eti-settings)。 3. 拷贝Trustpilot email。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/group-314_h6xbr0.jpg) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/group-315_1ojrp8g.jpg) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/group-316_dr1ugs.jpg) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/group-317_1groklr.jpg) || 📌 注意：如果您需要使用Trustpilot集成，请确认您是否已经直接安装了Trustpilot APP，如果是，请卸载掉Trustpilot APP 避免产生冲突。 ### 第二步：设置规则 1. 前往 17TRACK APP，在主导航中找到并进入集成模块。 2. 在集成列表的评论分类中，找到Trustpilot。 3. 点击连接按钮，并将刚刚复制的Trustpilot email，粘贴至输入框中并设置其他规则，最后确认提交。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1cc3f89e3566e700/2-1_bgyftu.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1cc3f89e3566e700/2-2_r7vc10.png) ### 第三步：打开功能 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1cc3f89e3566e700/1_1d1rkv6.png) # 特别注意 ### 邮件模板 编辑邮件内容需要考虑规则中触发的时间，另外需要介绍清楚该邮件是一封提醒邮件，真正的邀评邮件由Trustpilot发出。 ### 延迟邀评设置 如果需要延迟发送邀请评论的邮件，建议在17TRACK设置延迟时间，并且需要修改Trustpilot设置的延迟时间为 **“立即”**。( [去Trustpilot设置](https://businessapp.b2b.trustpilot.com/invitations/invitation-settings/timing-and-frequency)) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1cc3f89e3566e700/group-27_1wq73hm.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1cc3f89e3566e700/group-28_ii5qa0.png) --- 这篇指南解决您的问题了吗？如果觉得有用，请支持我们一个5星好评吧！[点此评价⭐⭐⭐⭐⭐](https://apps.shopify.com/17track#modal-show=WriteReviewModal)