> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help-shopify.17track.net/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 如何利用运单数据功能分析您的运输情况 # 页面概述 查看各个运输商的运输情况对于打造完美的售后服务体验非常重要，使用17TRACK，您可以在该页面中查看运单数据的详细情况，并可以针对不同的时间范围、运输商、目的地国家进行复合查看和分析。该篇帮助文档包含了使用此功能的各种细节。 ### 如何查看使用运单数据页面 1. 进入您店铺的Shopify后台，打开“17TRACK” App。 2. 点击左侧导航中的“数据分析”模块，默认将为您打开“运单数据”页面。 3. 第一次打开时，展示给您的是默认筛选器的数据，您可以根据需求定制您的筛选器。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_9fa7vk.png) --- ### 合理运用筛选器，复合查看运输商和目的地的数据 * **店铺筛选器：**如您的账号绑定了多个店铺，则会展示出这个筛选项，用于查看不同店铺的数据。默认为全部店铺。 * **录入时间：**可以选择筛选单号的时间基准，默认为录入时间，您可以更改为下单时间。 * **时间筛选器：**可以选择最近180天内的任意时间段，默认为最近30天。与录入时间/下单时间组合使用，如您选择的是录入时间，最近180天。则将筛选出录入时间在180天以内的数据。 * **位置筛选器：**可以选择账号内包含的所有目的地和起运地，并筛选出相符合的数据。同类选项中使用‘或者’，不同选项之间使用‘并且’。 * **运输商选择器：**可以选择账号内包含的所有起运地运输商和目的地运输商，并筛选出相符合的数据。同类选项中使用‘或者’，不同选项之间使用‘并且’。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_15bnvd8.png) --- ### 查看总览数据 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_ukq8o6.png) **数值右侧展示了对比同天数的上个周期的上升/下降趋势比例。点击模块则可以拉起窗口查看运单的具体明细。** * **运单总数：**按照选择的筛选器条件统计的全部运单数量。 * **未签收：**按照选择的筛选器条件统计的未签收运单的数量，其中不包含查询不到、异常单号的数量，仅计算正在正常运输但未签收的部分。 * **已签收：**按照选择的筛选器条件统计的已签收运单的数量。 * **异常：**按照选择的筛选器条件统计的异常单号的数量。包含可能异常、运输过久、投递失败状态。 --- ### 按时间查看不同日期运单的签收情况 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_1mksuem.png) **柱状图中展示了筛选器所指向的时间周期中，每天录入/下单的运单的签收情况。分为签收和未签收，其中未签收包含了所有非签收状态的运单（即计算了查询不到、异常的单量）** * **天/周/月：**您可通过该选择器来切换柱状图不同的时间颗粒度。 * **查看明细：**点击打开新的页面查看更多细节内容。 --- ### 查看运单量最高运输商或者目的地的运输情况 （未知运输商或未知位置的数据不会统计在内） ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_1bfwsi5.png) **按照起运地运输商、目的地运输商、起运地、目的地四个不同的维度查看运输量最高的对象。** * **查看明细：**点击打开新的页面查看更多细节内容。 --- 这篇指南解决您的问题了吗？如果觉得有用，请支持我们一个5星好评吧！[点此评价⭐⭐⭐⭐⭐](https://apps.shopify.com/17track#modal-show=WriteReviewModal)