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# 如何自定义编辑物流轨迹信息中的标题和状态栏文案？

# 如何自定义编辑物流轨迹信息中的标题和状态栏文案？

17TRACK支持自定义编辑状态的标题和描述，您可编辑目标客户国的语言和通俗的表达内容，用户将看到您所编辑的内容。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_appyn4.png)

* **收到信息**：当您的客户的包裹运输订单已下达到运输商，正在等待运输商揽收并运输时，将会给您的客户展示收到信息的提示。

* **订单待办**：当您的客户查询的订单目前还没有更新运输轨迹，将会给您的客户展示订单代办的提示。

* **查询不到**：当您的客户查询的订单不是在您的店铺购买的，将会给您的客户展示查询不到的提示。

* **可能异常**和**投递失败**：不支持自定义编辑，查询结果会展示实际的原因。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_1ws5fqi.png)

| 💡 提示：由于其它状态已经由17TRACK官方提供确认的，为了避免自定义编辑后给客户传递不一样的信息，因此此处只支持自定义编辑收到信息，查询不到和订单待办这3个包裹状态。


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