> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help-shopify.17track.net/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 如何设置退款到商店积分？ ### 一、概览。 相比于退款到原消费者支付账户，退款到商店积分可减少您在退货过程中的金钱损失，将收入留在店铺中。在退款时，您的消费者将获得您店铺的礼品卡，这将促进您的消费者在您的店铺里继续消费。 ### 二、如何设置？ 1. **在17TRACK APP后台进入“退货”页面 > 退货设置 > 售后方式 > 退款到商店积分，开启“退款到商店积分”开关。** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/03_10iz3vb.png) 2. **开启时，您可设置一定的奖励积分，以鼓励消费者选择退款到商店积分，而不是选择退款到原支付账户。关于奖励积分，有三种设置形式：** * **方式1：不提供奖励** 例如申请退款50美元，退款到原支付账户和退款到商店积分均最多退50美元。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/04_1bw45x9.png) * **方式2：退货商品价值的百分比** 例如退2件衣服一共50美元，您设置10%的奖励积分，这意味着退款到商店积分可最多获得55美元，因为其中包含了5美元的奖励积分（50美金*10%=5美金）；而退款到原支付账户，消费者只能获得50美元。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/05_1q293dz.png) * **方式3：固定奖励金额** 针对所有退款到商店积分的退货申请，您都提供固定金额的奖励金额，例如5美金。请注意固定奖励的币种必须与消费者下单支付的币种一致，否则奖励积分将不生效。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/06_h9xc9n.png) ### 三、消费者效果 1. **消费者在申请退货退款时，在提交审核页面，可自主选择退款方式。** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/07_gew76f.png) 2. **消费者在操作退款后，17TRACK将实际退款金额作为卡的初始面值，在Shopify平台创建好礼品卡发给消费者。** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/09_8zd593.png) 3. **退款后，消费者可以在自助退货页面中查看、复制礼品卡的代码，也可以通过17TRACK的礼品卡通知接收到礼品卡的代码。** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/10_1nr935p.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/11_hungfs.png) 4. **消费者可以将礼品卡的代码复制粘贴到结账页面，以此抵扣订单消费金额。** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/12_qa4ldb.png) || 📌 注意：礼品卡的面值具有与货币等价的购买力，例如一张50美金的礼品卡可用于抵扣最多50美金的订单金额。根据Shopify官方的规则，Shopify礼品卡可多次核销使用，直至卡的面值为0或者卡过期（通过17TRACK退货创建的礼品卡将不限制卡的有效期）。 --- 这篇指南解决您的问题了吗？如果觉得有用，请支持我们一个5星好评吧！[点此评价⭐⭐⭐⭐⭐](https://apps.shopify.com/17track#modal-show=WriteReviewModal)