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# 如何自动推送物流单号到PayPal ？

将物流单号自动同步至PayPal，是降低买家纠纷、保护账号信用的有效手段。17TRACK支持在订单履约后，**自动将运单号及承运商信息推送至对应的PayPal交易记录中**，让买家实时查看物流状态，从源头减少“未收到货”等纠纷。

### 一、功能简介

* **自动同步**：订单在Shopify完成履约后，系统自动将物流单号及运输商推送至该笔交易的PayPal后台。
* **买家可见**：买家登录PayPal查看订单详情时，可直接看到物流追踪信息。
* **核心价值**：降低PayPal纠纷率，避免因物流信息缺失导致的账号风控或冻结。

### 二、绑定PayPal账号并查看推送状态

根据您的店铺类型，选择对应的绑定路径：

###### 🔹 场景A：新用户（首次绑定）

1. 登录17TRACK后台。
2. 进入 **「集成」** 页面。
3. 找到PayPal，点击 **「连接」**，按提示完成授权即可。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_1ja31ok.png)

###### 🔹 场景B：多店铺用户（一个17TRACK账号管理多家店铺）

1. 登录17TRACK后台。
2. 进入 **「设置」** > **「店铺管理」**。
3. 选择需要绑定的店铺，点击对应 **「绑定PayPal」** 按钮，完成授权。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_efelu6.png)

📌 **绑定说明**：

* 绑定成功后，系统将**自动为该店铺所有使用PayPal付款的订单推送物流信息**，无需手动操作。
* 如需更换或解绑账号，可在同一页面操作。
* 绑定完成后，您可在 **「运单管理」** 页面查看每笔订单的PayPal推送状态（**未同步/同步成功/同步失败**）。
* **支持筛选与详情查看：**可通过列表上方的「更多筛选」功能，按推送状态快速筛选订单；点击单号进入详情页，可查看该订单的详细推送记录及响应信息。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_i4ir1x.png)

### 三、同步失败如何处理？

若出现“同步失败”，常见原因包括：

1. **授权绑定的PayPal账号与订单交易收款账号不符**
请核实该笔订单的交易收款账号，并确保您绑定的PayPal账号与之一致。

2. **订单支付方式非原始PayPal交易**
若订单使用了第三方支付应用将PayPal作为支付选项，或支付链路非标准PayPal接口，系统可能无法识别该交易。建议确认订单是否通过原生PayPal网关完成支付。

**批量重新推送**：您无需逐笔处理。请参考以下帮助文档，通过批量同步功能快速重试失败订单：
👉 [**__《大量运单的PayPal物流信息同步失败，怎么进行批量同步？》__**](https://help-shopify.17track.net/zh/article/paypal-1c3zea4/?bust=1768292191032)

通过以上设置，您即可实现PayPal物流信息的全自动同步，显著降低因物流信息缺失引发的买家争议，保障账户健康运营。如有其他疑问，欢迎随时联系17TRACK客服。


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