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# Shopify发货确认与更新邮件重定向设置指南

默认情况下，Shopify后台发出的**“发货确认”**和**“发货更新信息”**通知邮件中，追踪链接会直接指向运输商的官方网站。
通过本指南的设置，您可以将该链接修改为跳转至您的**17TRACK品牌查询页**，为顾客提供统一、品牌化的追踪体验。

|| 📌 注意：此功能需要手动修改Shopify的邮件模板代码。如果您对修改代码感到不确定，建议在操作前备份原始代码，或咨询您的技术团队成员。

### 一、 设置步骤

###### 第一步：获取17TRACK品牌查询页链接
1. 登录 17TRACK 后台。
2. 进入 **「品牌查询页」 → 「管理查询页地址」**。
3. 复制您的品牌查询页链接。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_qoeji7.png)

###### 第二步：进入Shopify邮件模板设置
1. 登录您的 Shopify 后台。
2. 依次进入 **「设置」 → 「通知」→ 「客户通知」**。
3. 找到 **「发货确认」和「发货更新信息」**邮件模板，点击其右侧的 **「编辑代码」**。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_larrkn.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_xqtd95.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_kd2x8t.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_ro5ixv.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_16lp8ac.png)

###### 第三步：修改邮件模板代码
1. 在代码编辑器中，使用 **`Ctrl + F`** (Windows) 或 **`Cmd + F`** (Mac) 搜索关键词 **`tracking_url`**。
2. 找到包含 `href="{{ fulfillment.tracking_url }}"` 的代码行。
3. 将 `href="xxxxxx"` 中引号 `"` 之间的内容（即 `{{ fulfillment.tracking_url }}`）替换为以下格式：
你的店铺追踪页面链接 + `?nums={{ fulfillment.tracking_numbers.first }}`。
* 示例：如果你的店铺追踪页面链接是 `https://abcd.com/apps/17track`，
* 则拼接后的完整链接应为：`https://abcd.com/apps/17track?nums={{ fulfillment.tracking_numbers.first }}`
4. 点击右上角的 **「保存」**。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_1govx5t.png)


### 二、“发货确认”邮件的触发机制
“发货确认”邮件由Shopify系统在您**履约订单并选择发送通知时**自动触发。
* 当您在Shopify后台完成订单发货（履约）操作时，系统会提供 **“向客户发送通知”** 选项。
* 您可以根据需要，自行选择**勾选或取消勾选**该选项，以决定是否为该次发货发送邮件。
* 若勾选发送，邮件中的物流追踪链接将使用您已设置的重定向规则，引导顾客至您的17TRACK品牌查询页。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e700/image_ib35gt.png)

|| 📌 注意：此修改仅对设置完成后新发出的邮件生效，历史已发送邮件不受影响。



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