同步后的单号多久能更新？为什么新同步进来的单号看不到查询结果？

单号同步至后台后，我们将马上就进行一次查询，如运输商已更新轨迹，则会展示轨迹

如运输商当前仍未更新轨迹，后续我们将按照每6小时查询一次的频次进行查询。

一直持续120个小时，如仍未查询到轨迹，后台将提示停止查询。您可以点击重新查询进行新一轮120个小时的查询。例如：大状态会显示“查询不到”，子状态为“停止跟踪”。

如果仍然不起作用，请随时通过右下方客服工具联系我们并提供示例问题单号和承运商名称，我们会尽快帮您解决问题。

更新于： 16/04/2026