文章分类: 常见问题

如何在消费者个人中心添加查询和退货的widget?

一、概览。



为了给消费者提供更好的售后物流查询、退货服务,我们增加了在消费者个人中心物流查询、退货的入口,让消费者更加方便智能的可以通过17TRACK 的widget查看到自己已购买订单的物流或者退货情况。

二、如何设置?



商家可以从17TRACK app 两个页面进入添加widget,一个是“品牌查询页”,另外一个是“退货”页面;




跳转到shopify-order status设置页,添加应用模块;





设置展示 Tracking page/Returns page 按钮,选择 “真” 则展示,选择 “假” 则不展示;





三、消费者展示效果。




四、注意:为了避免个人中心会有17TRACK的returns入口,又有shopify的入口,需要先把shopify原生的退货入口关闭。





更新于: 13/06/2025

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