文章分类：通知物流轨迹

Shopify发货确认与更新邮件重定向设置指南

默认情况下，Shopify后台发出的“发货确认”和“发货更新信息”通知邮件中，追踪链接会直接指向运输商的官方网站。

通过本指南的设置，您可以将该链接修改为跳转至您的17TRACK品牌查询页，为顾客提供统一、品牌化的追踪体验。

📌 注意：此功能需要手动修改Shopify的邮件模板代码。如果您对修改代码感到不确定，建议在操作前备份原始代码，或咨询您的技术团队成员。

一、设置步骤

第一步：获取17TRACK品牌查询页链接

登录 17TRACK 后台。
进入 「品牌查询页」 → 「管理查询页地址」。
复制您的品牌查询页链接。

第二步：进入Shopify邮件模板设置

登录您的 Shopify 后台。
依次进入 「设置」 → 「通知」→ 「客户通知」。
找到 「发货确认」和「发货更新信息」邮件模板，点击其右侧的 「编辑代码」。

第三步：修改邮件模板代码

在代码编辑器中，使用 Ctrl + F (Windows) 或 Cmd + F (Mac) 搜索关键词 tracking_url。
找到包含 href="{{ fulfillment.tracking_url }}" 的代码行。
将 href="xxxxxx" 中引号 " 之间的内容（即 {{ fulfillment.tracking_url }}）替换为以下格式：

你的店铺追踪页面链接 + ?nums={{ fulfillment.tracking_numbers.first }}。

示例：如果你的店铺追踪页面链接是 https://abcd.com/apps/17track，
则拼接后的完整链接应为：https://abcd.com/apps/17track?nums={{ fulfillment.tracking_numbers.first }}

点击右上角的 「保存」。

二、“发货确认”邮件的触发机制

“发货确认”邮件由Shopify系统在您履约订单并选择发送通知时自动触发。

当您在Shopify后台完成订单发货（履约）操作时，系统会提供 “向客户发送通知” 选项。
您可以根据需要，自行选择勾选或取消勾选该选项，以决定是否为该次发货发送邮件。
若勾选发送，邮件中的物流追踪链接将使用您已设置的重定向规则，引导顾客至您的17TRACK品牌查询页。

📌 注意：此修改仅对设置完成后新发出的邮件生效，历史已发送邮件不受影响。

更新于： 08/04/2026

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