如何开始使用returns?
一、概述 Returns功能帮助Shopify卖家,打造“媲美淘宝”的退换货体验,并且降本增效,挽留客户,减少退货损失。 Returns功能作为Tracking的辅助,可以让卖家安装一个App解决正向Tracking和逆向Returns所有售后问题。 二、功能亮点 2.1 自助式消费者退换货体验 支持让消费者通过退货页面自主退货、查看退换货进度。 通过自动化邮件通知,可以在进度更新时第一时间通知。 退货运单支持自动物流跟踪,让客户能实时查看退货包裹轨迹。 2.2 换货挽留收入,降低成本,提高人效 退货挽留:可以设置针对指定退货原因,在消费者申请退货时触发挽留弹窗,促进消费者将退货转化为换货。 支持商家通过统一的后台退货面板,闭环退货流程的完整业务,包括审核、打单、物流跟踪、退款等。 降低运费成本:17TRACK与国际寄件平台Shipsaving深度合作,可享用低于官方价格的专属折扣。 2.3 回收退货原因,分析退货数据,并降低退货率 支持设置退货原因,并支持设置少数读者如何在你的shopify店铺内安装退货页面?
一、概述 Returns功能帮助Shopify卖家,打造“媲美淘宝”的退换货体验,并且降本增效,挽留客户,减少退货损失。 二、如何安装 一键安装 进入17TRACK APP 退货=>退货页面=>开启 安装至页头或者页脚 手动安装 如果一键安装不成功,您也可以按照以下3步进行手动安装。 第1步:点击复制退货页面链接 第2步:转到您的 Shopify 商店的“内容”功能,然后决定是将跟踪页面添加到主菜单还是页脚菜单。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/少数读者Shipsaving注册流程指引
Shipsaving账号注册流程 一、为什么要注册Shipsaving平台? 覆盖北美主流渠道:支持USPS、UPS、FedEx、Canada Post渠道 。 节省金钱与人工成本:可享受运费折扣,无需自行注册运输商账号,且Shipsaving与17TRACK深度集成,可在17TRACK系统内进行创建退货面单并发送给消费者,节省人工成本。 值得信赖的平台:Shipsaving是USPS、UPS。FedEx等运输商的官方认证合作伙伴,累计用户量超过50000+。 二、如何使用Shipsaving创建面单? Step1:注册并激活Shipsaving平台账号 访问注册链接: https://s.shipsaving.com/register/professio少数读者退货额度是如何收费的?
一、退货额度是如何计算的? 退货需要单独扣减退货的额度,是和Tracking 查询的额度分开计算的。如果需要退货则需要先获得退货的额度。 换算单位:1个退货单(1个RMA id)= 1个退货额度。 适用范围:作用于17TRACK Returns功能的Shopify退货单。 扣减时机:每个退货单审批(审核同意和审核拒绝)后扣减额度。商家手工单创建即审核通过,也需扣费。 额度时效:跟随着Billing套餐周期生效,套餐到期则失效。 二、 套餐模式。 Tracking和Returns共用相同的套餐。分为两套套餐订阅SKU: SKU1:只购买Tracking,17TRAKC赠送5%运单量的退货额度,套餐价格与现有套餐一致。 例如购买1000个Tracking的月订阅Pro套餐,17TRACK每月自动送5%(50个)退货额度。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/c/3/1cc3f89e3566e少数读者